Pacientų atsiliepimai apie gydymą Turkijoje

Pirma – komunikaciją savo kalba. Beveik kiekviename atsiliepime minimas koordinatorius ar vertėjas, atsakęs į klausimą vakare ar naktį. Medicininė procedūra užsienyje kelia nerimą, o galimybė paklausti lietuviškai ir gauti atsakymą tą pačią dieną tą nerimą sumažina labiau nei bet kokia brošiūra.

Antra – logistiką. Pacientai vertina tai, kad nuo nusileidimo Antalijos oro uoste iki grįžimo namo jiems nereikia nieko organizuoti patiems: pervežimai, viešbutis, vizitų laikai – viskas suplanuota iš anksto.

Trečia – rezultatą ir tai, kas vyksta po jo. Geriausi atsiliepimai parašyti ne iškart po procedūros, o praėjus mėnesiams – kai jau matomas galutinis rezultatas ir kai paaiškėja, ar klinika liko pasiekiama grįžus namo.

Atsiliepimai pagal gydymo sritį

Dantų gydymas ir implantai. Dažniausia mūsų pacientų iš Lietuvos gydymo sritis. Atsiliepimuose dažnai minimas skaitmeninis planavimas, galimybė pamatyti būsimą rezultatą dar prieš gydymą ir tai, kad visas gydymas sutalpinamas į vieną kelionę.

Plaukų persodinimas. Šioje srityje vertingiausi atsiliepimai – parašyti praėjus 12 mėnesių, kai matomas galutinis rezultatas. Pacientai dažnai atskirai pamini pirmuosius mėnesius, kai persodinti plaukai laikinai išsišeria, ir tai, kad klinika tuo metu paaiškino, jog taip ir turi būti.

Estetinė chirurgija. Čia svarbiausia tema – realistiški lūkesčiai. Atsiliepimuose dažnai rašoma apie konsultaciją, kurios metu chirurgas atvirai pasakė, ko pasiekti įmanoma ir ko ne.

Nutukimo operacijos ir svorio metimas. Ilgiausio ryšio reikalaujanti sritis: pacientai vertina dietologo palaikymą ir kontaktą su klinika dar ilgai po grįžimo namo.

Patikrinkite mus nepriklausomose platformose

Visi mūsų atsiliepimai skelbiami „Trustpilot” ir „Google” – platformose, kuriose klinika negali ištrinti ar redaguoti pacientų žodžių. Kviečiame perskaityti juos ten, o ne tik čia.

Ten pamatysite ir kritiškesnius atsiliepimus. Jų nešaliname ir į juos atsakome, nes klinika be nė vieno kritiško atsiliepimo dažniausiai reiškia tik viena: atsiliepimai atrinkti.

Kaip skaityti atsiliepimus apie klinikas?

Ar visi atsiliepimai internete tikri?
Ne. Rekomenduojame skaityti tik nepriklausomose platformose, kur atsiliepimo autorius turi patikrintą profilį. Klinikos svetainėje pateiktus tekstus be nuorodos į šaltinį verta vertinti atsargiai – įskaitant ir kitų klinikų puslapius.

Kada atsiliepimas iš tikrųjų vertina rezultatą?
Praėjus savaitei po procedūros žmogus vertina aptarnavimą, viešbutį ir personalą – tai svarbu, bet tai dar ne rezultatas. Dantų gydymą galima vertinti po 1–2 mėnesių, estetines operacijas – po 3–6 mėnesių, plaukų persodinimą – tik po 12 mėnesių. Ieškokite būtent tokių atsiliepimų.

Ar galiu pasikalbėti su buvusiu pacientu?
Taip. Jei norite išgirsti patirtį iš pirmų lūpų, parašykite mums – paklausime savo pacientų, ar kas nors sutiktų su jumis pasikalbėti. Kontaktų be žmogaus sutikimo niekada nedaliname.

Ką daryti, jei pacientas nepatenkintas?
Susisiekiame ir sprendžiame problemą. Kartais tai reiškia korekciją, kartais – papildomas konsultacijas. Kaip atsakome į kritiką, galite pamatyti mūsų atsakymuose nepriklausomose platformose.

Gydėtės pas mus? Papasakokite savo istoriją

Jūsų patirtis padeda kitiems priimti sprendimą – lygiai taip, kaip jums padėjo kitų atsiliepimai. Atsiliepimą galite palikti „Trustpilot” arba „Google” per kelias minutes. Jei norite pasidalinti ir nuotraukomis, prieš tai paklausime jūsų sutikimo – be jo nieko neskelbiame.

Renkantis kliniką užsienyje verta pasitikrinti ne tik atsiliepimus, bet ir pačios įstaigos statusą. Turkijoje veikiančių medicinos įstaigų licencijas ir tarptautinių pacientų priėmimo leidimus administruoja Turkijos sveikatos apsaugos ministerija, o oficialią informaciją apie medicinos turizmą šalyje galima rasti jos portale. Rekomenduojame šį žingsnį atlikti tikrinant bet kurią kliniką – ne tik mūsų.

Turite klausimų, į kuriuos atsiliepimai neatsako?

Kiekvienas atvejis individualus, todėl bendri atsiliepimai negali atsakyti į jūsų konkrečius klausimus. Parašykite mums – lietuviškai kalbantis koordinatorius atsakys per 24 valandas, o konsultacija su gydytoju yra nemokama ir be jokių įsipareigojimų.

[Gauti nemokamą konsultaciją]