Medicininė pagalba Turkijoje – tema, apie kurią dauguma atostogautojų pagalvoja tik tada, kai jau būna per vėlu ruoštis. Kasmet šimtai tūkstančių lietuvių atostogauja Antalijoje, Alanijoje ir kituose Turkijos kurortuose, ir didžioji dauguma grįžta namo tik su gražiais prisiminimais. Tačiau saulės smūgis, maisto apsinuodijimas, trauma prie baseino ar rimtesnė sveikatos problema gali ištikti bet ką. Šiame gide – viskas, ką turite žinoti: kur kreiptis, kiek tai kainuoja, ar galioja jūsų draudimas ir kaip nepasimesti kritinę akimirką.
Svarbiausia žinoti iš anksto: ESDK Turkijoje negalioja
Pradėkime nuo dažniausios ir brangiausiai kainuojančios klaidos. Europos sveikatos draudimo kortelė (ESDK), su kuria nemokamai gydytumėtės Ispanijoje ar Graikijoje, Turkijoje negalioja – Turkija nėra ES narė. Tai reiškia: be kelionių draudimo už visas medicinos paslaugas mokėsite iš savo kišenės.
Todėl auksinė taisyklė: niekada nevykite į Turkiją be kelionių draudimo. Draudimas kainuoja kelis eurus per dieną, o, pavyzdžiui, gydymas ligoninėje po infarkto ar rimtos traumos be draudimo gali kainuoti nuo kelių tūkstančių iki keliasdešimties tūkstančių eurų. Prieš kelionę įsitikinkite, kad jūsų polisas dengia ne tik ambulatorinį gydymą, bet ir hospitalizaciją, operacijas bei, idealiu atveju, medicininę repatriaciją.
Skubi pagalba: vienas numeris – 112
Nuo 2020 metų Turkijoje veikia vieningas pagalbos numeris 112 – kaip ir Lietuvoje. Juo kviečiama greitoji, gaisrinė ir policija. Skambutis nemokamas iš bet kokio telefono, net be SIM kortelės.
Skambindami pasiruoškite:
- pasakyti vietą kuo tiksliau (viešbučio pavadinimas, rajonas – personalas padės);
- apibūdinti, kas nutiko (anglų kalba operatoriai paprastai susikalba, kurortuose – neretai ir rusų);
- neišjungti telefono, kol atvyks pagalba.
Jei esate viešbutyje – pirmiausia informuokite registratūrą: didesni viešbučiai turi budintį gydytoją arba sutartis su artimiausia klinika, o personalas iškvies pagalbą greičiau, nei spėsite surinkti numerį.
Valstybinė ar privati ligoninė: kur pateksite ir kuo jos skiriasi?
Turkijoje veikia dviejų tipų ligoninės, ir skirtumą verta žinoti:
Valstybinės ligoninės (Devlet Hastanesi). Skubi gyvybei pavojingos būklės pagalba čia suteikiama visiems, tačiau eilės ilgesnės, komfortas kuklesnis, o personalas dažniausiai kalba tik turkiškai.
Privačios ligoninės (Özel Hastane). Būtent į jas dažniausiai vežami turistai. Antalijos regione veikia tarptautinio lygio privačios ligoninės su moderniausia įranga, angliškai ir rusiškai kalbančiu personalu bei tarptautinių pacientų skyriais. Aptarnavimas greitas, tačiau kainos atitinkamos – todėl draudimas čia ypač svarbus. Prieš bet kokią stambesnę procedūrą privati ligoninė paprastai susisiekia su jūsų draudimo bendrove dėl apmokėjimo garantijos.
Praktinis patarimas: vos atvykę į ligoninę (ar dar pakeliui) skambinkite savo draudimo bendrovės pagalbos linijai – numeris nurodytas polise. Draudikas nurodys, į kurią gydymo įstaigą vykti, ir iš karto pradės apmokėjimo derinimą.
Lengvesniems atvejams: vaistinės ir poliklinikos
Ne kiekviena bėda reikalauja ligoninės. Dėl saulės nudegimo, lengvo virškinimo sutrikimo ar peršalimo pakanka vaistinės – Turkijoje jos žymimos raudonu užrašu „Eczane”. Vaistininkai kurortuose dažnai susikalba angliškai, daugelis įprastų vaistų parduodami be recepto, o kainos – dažnai mažesnės nei Lietuvoje.
Naktį ir sekmadieniais veikia budinčios vaistinės („Nöbetçi Eczane”) – jų sąrašas su adresais kabo ant kiekvienos uždarytos vaistinės durų.
Dėl vidutinio sunkumo negalavimų (aukšta temperatūra, užsitęsęs viduriavimas, nedidelės žaizdos) galite kreiptis į privačią polikliniką („Tıp Merkezi”) – konsultacija kainuoja gerokai pigiau nei ligoninėje, o laukti beveik nereikia.
Maisto apsinuodijimas ar „kelionių viduriavimas": gerkite daug skysčių, vaistinėje prašykite rehidratacijos tirpalų. Jei simptomai nepraeina per 48 val., karščiuojate ar pastebite kraujo – kreipkitės į gydytoją.
Dažniausios atostogautojų sveikatos problemos ir ką daryti
- Saulės smūgis: pavėsis, vėsinimas, skysčiai. Jei atsiranda sąmonės sutrikimas, vėmimas, labai aukšta temperatūra – kvieskite 112, tai pavojinga gyvybei būklė.
- Traumos prie baseino ar jūroje: net ir „nedidelį” galvos sumušimą ar gilesnę žaizdą būtina parodyti gydytojui – dokumentacija bus reikalinga ir draudimo išmokai.
- Širdies simptomai (spaudimas krūtinėje, dusulys, skausmas plintantis į ranką): nedelskite nė minutės – 112. Antalijos privačiose ligoninėse veikia visą parą dirbantys kardiologijos centrai su angiografijos įranga.
Kiek kainuoja gydymas Turkijoje be draudimo?
Orientaciniai įkainiai privačiose įstaigose, kad suprastumėte mastą: gydytojo konsultacija – nuo 50–100 €, greitosios iškvietimas su pervežimu – nuo 100–200 €, para privačios ligoninės stacionare – nuo kelių šimtų eurų, o rimtos būklės (infarktas su stentavimu, operacijos po traumų) – nuo kelių iki keliasdešimties tūkstančių eurų. Kelionių draudimas, kainuojantis 20–40 € savaitei, visas šias rizikas padengia.
„Cayra Clinic" – jūsų medicinos partneris Antalijoje
Mūsų klinika įsikūrusi Antalijoje, todėl lietuviams, atostogaujantiems regione, galime padėti ir netikėtais atvejais: pakonsultuoti lietuviškai, nukreipti į patikimą ligoninę ar padėti susikalbėti su gydytojais. O jei atostogų metu susidomėjote planiniu gydymu – dantų protezavimu, estetine procedūra ar sveikatos patikra – kviečiame apsilankyti: daugelis pacientų sėkmingai derina poilsį Antalijoje su gydymu. Apie visas galimybes skaitykite puslapyje Mūsų gydymas arba tiesiog susisiekite – atsakysime per 24 valandas.
Atmintinė: 6 žingsniai prieš kelionę ir jos metu
- Įsigykite kelionių draudimą su hospitalizacijos ir repatriacijos dengimu – ir pasitikrinkite, ar jis galioja aktyviam poilsiui (vandens pramogos, keturračiai), jei tokio planuojate.
- Išsisaugokite telefone draudimo poliso numerį ir pagalbos linijos kontaktą.
- Pasiimkite nuolat vartojamų vaistų atsargą rankiniame bagaže – su receptu ar jo kopija.
- Atvykę pasižymėkite artimiausios privačios ligoninės pavadinimą.
- Nutikus nelaimei: gyvybei pavojinga būklė – 112; visais kitais atvejais – pirmiausia draudiko pagalbos linija.
- Saugokite visus dokumentus ir čekius – jų reikės draudimo išmokai.
